(记者 顾青青 谷正原)买新能源车是为了方便省钱,没想到却给自己回家“添了堵”。近日,海逸景园小区业主张先生反映,小区门禁道闸系统经常识别不了他的新能源车牌,能否成功识别完全凭“日照”条件,无法随心所欲进出小区。小区物业青岛东海岸物业管理有限公司工作人员承诺,将于5月底至6月上旬升级小区的门禁系统,而在此期间将给予识别不了新能源车牌的小区车主发放临时车牌以供进出。
“在门口来回试门禁识别,找物业人工开门需要一段时间。”张先生是海逸景园的业主,他投诉道,小区车库识别系统经常识别不了他的新能源车牌,尤其是在日照不充足的情况下。“我曾试过在日照充足情况下,时速2公里,直冲着摄像头开门成功率最高,少一个条件都不行。”
由于系统无法识别他的新能源车牌,小区的自动闸杆不抬起放行,每次都需要物业工作人员介入才得以通行,不仅耽误时间,也引发了后面车主的不满。
张先生称,为解“回家”难题,他多次找过物业,“物业技术员说鲁BA开头的新能源车牌,门禁系统就是不支持。”这让张先生很苦恼,“买新能源车是响应国家节能减排号召的好事,但是后续的一些服务或者配套设施也应该及时跟上,不然会降低市民使用新能源汽车的热情。”
为何张先生新能源汽车车牌系统会出现识别漏洞?海逸景园小区物业青岛东海岸物业管理有限公司工作人员表示,相比普通蓝色车牌,新能源车牌以绿色为主底色,车牌的编码规则发生改变,不仅车牌字母与传统车牌不一致,新能源汽车号码也由传统车牌的五位升为六位至七位。
此外,光照、进出角度等因素也会导致车牌无法识别。“不过这种情况,传统车牌和新能源车牌都同时存在。”青岛东海岸物业管理有限公司工作人员表示,小区的门禁系统是2018年安装的,采用的是旧版本,目前针对小区新能源车主出入难的问题,物业已联系门禁公司升级新的门禁系统,“大概在5月底-6月上旬系统将更新完毕。更新后,将统一通知小区业主重新登记车牌。”
而对于更新门禁系统的“空档期”,物业工作人员表示,小区物业有几辆报废车的蓝牌车牌,将给识别难的新能源车主作为临时车牌进出使用。同时,小区出入口也配置了物业工作人员,在核实业主身份后,将第一时间人工起落杆。
“其实这个问题不难解决,只要门禁系统厂家对系统进行升级就可以。”从事门禁系统的某某公司工作人员表示,难的是愿不愿意更新。“现在很多小区停车场,都需要门禁系统更新,许多物业碍于费用贵不愿意出钱更新或者拖着不更新。
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