北汽新能源BEIJING-EX3行车中突发出现失去动力的情况要求厂商给予退车并作出赔偿

本人2019年9月购入北汽EX3车型,已经使用2年多,跑了5万公里。说实话一直使用起来感受还不错,除了主驾驶座椅停车时会前后严重摇摆(申请了一年多了更换,4S店说已在调配了,但问题至今未解决掉)。除了以上这点,其余没有发现什么大问题。直至2021年9月5日早上用车,刚开车到路口,突然油门踩下去没反应,发现故障灯亮起,失去动力了,原地重启后还是没有任何反应。当即给当地4S店发了此照片后,拖车前往莆田4S店维修,期间因为疫情原因车辆无法维修(联系4S店说疫情过后马上请福州人员下来维修)。到21年9月底疫情过后,还是无法维修,到10月19日才拖去福州吉诺4S店,于21年11月14日才修理好(4S店说是传感器故障)。 本以为事已至此,为偶发性故障,刚好快52000公里了,没想到,事情再次发生,而且这次问题更严重。

2022年3月13日晚回家途中,在快速路上,车速60多行进中,突然“咚”的一下再次失去动力,查看仪表盘,一黄一红电池故障灯同时亮起,还有一个红色车辆灯亮起。当时快吓坏了,下班高峰期两侧车流量很大,赶紧打转向,靠车的加速度滑行至右侧路边,踩车辆油门都没反应的。拨打北汽400厂家电话告知重启还是无法行驶,3月13日晚上拖车到莆田4S店维修,莆田4S店能力有限。于2022年3月18日拖车去福州吉诺4S店维修,结果等待通知。一个故障出现两次(行驶过程中突然失去动力),接二连三的发生此类故障,维修后也未解决,我对车的质量和4S店、厂家的维修能力提出质疑,这是关乎生命的问题,不容忽视。且本人经常上下高速,高速上若真出现此类故障被追尾或者致车辆停留在路中间,后果难以想象。我想说,这次命大突然失去动力没被撞到,难道说这么严重的质量问题,能出现过一次后还能出现第二次第三次,真的要出现事故了才能重视吗。望厂家能够认真对待,不要拿消费者的生命去做实验。特此:我要求退车和补偿。

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